Conditions générales de vente

version décembre 2025

Ces CGV sont celles de MARYANNE MANNEVILLE – SIRET 82009231000078

Tel : 06 02 31 82 85

Le propriétaire se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment et sans préavis.

Ces modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur le site et sont opposables à la date de la première utilisation par l’utilisateur. L’utilisation du site implique la pleine et entière acceptation de toute révision ou modification des CGV. Il vous est par conséquent, vivement recommandé de vérifier régulièrement si des évolutions sont intervenues car vous serez lié pour toutes modifications.

Tout achat ou commande en ligne implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du Client. Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services proposés par Maryanne Manneville.

Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Par son acte d’achat, le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des conditions particulières de vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.

Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou de valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Obligation de moyen

Maryanne Manneville s’engage à tout mettre en œuvre pour effectuer les services prévus avec ses meilleurs soins et ses capacités, dans les délais prévus.

Tarifs

Les prix de toutes les prestations sont tous exprimés toutes taxes comprises (pas de TVA). Une facture est disponible sur simple demande.
Maryanne Manneville se réserve le droit de modifier les prix ou les modalités de paiement à tout moment mais s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.

Conditions de paiement

Tout rdv non décommandé 48 h (jours ouvrés) à l’avance sera facturé.

– Pour la thérapie

Pour les séances à l’unité : Le client règle chaque séance à l’avance (au moins 48h avant l’heure de démarrage du rendez-vous).

Pour les packs : le règlement se fait soit en totalité au démarrage (virement, Paypal), soit par Paypal en 4 fois sans frais, soit par chèques en plusieurs fois (l’intégralité des chèques est donnée au démarrage à titre d’engagement – le premier est encaissable de suite – les autres chèques seront ensuite encaissés mensuellement au début de chaque mois).

Pour toutes les séances directes réalisables à distance par VISIO : règlements possibles par virement bancaire, chèque ou par Paypal via la création d’un compte (PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires : l’ouverture et la fermeture d’un compte PayPal sont entièrement gratuites).

Toute séance doit avoir été payée à l’avance, au moins 48h avant l’heure de démarrage du rendez-vous.

Ces prestations à distance étant faites via internet en entretien direct, elles ne relèvent pas de la loi Hamon 2014 relative à la vente à distance. Autrement dit, tout achat d’une prestation à distance implique votre renonciation au délai de rétractation de la loi Hamon en raison du démarrage immédiat de la prestation et de votre réservation d’un créneau de rdv.

Toute réservation de rendez-vous en ligne n’est pas considérée comme une vente à distance. Par conséquent le client ne dispose pas de droit de rétractation.

– Pour les e-modules (programmes numériques en ligne)

Le règlement se fait par Stripe via le bouton d’achat (ou Paypal via la création d’un compte (PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires : l’ouverture et la fermeture d’un compte PayPal sont entièrement gratuites) pour cela, procédez à l’envoi de la somme en indiquant le mail mm@marymann.fr.  Indiquez le programme de votre choix lors du virement. A réception du règlement et de l’information, votre accès au programme sera ensuite débloqué par Mary Mann). L’accès au programmes en ligne de la E-Boutique est de 2 ans.

– Pour les Séances chamaniques

Le client règle chaque séance à l’avance dès réservation.

Si la séance a lieu en présentiel, les séances chamaniques commencent à l’heure. Ce sont des séances particulières qui nécessitent un certain temps de préparation. En cas d’empêchement ou d’annulation, le client est prié de prévenir dès qu’il a connaissance de son impossibilité de venir, au moins 48h à l’avance. La séance sera alors reportée.

En cas de retard le jour même, une tolérance de 15 min est accordée si prévenue. Au-delà de ce délai et en dehors de ces conditions, la séance sera annulée et le règlement sera encaissé au tarif en vigueur, à titre de dédommagement pour le temps passé et bloqué pour la préparation et le créneau retenu pour le rdv.

– Pour E.V.E.I.L.©

Le règlement se fait par virement en totalité ou par Paypal (jusqu’à 4 fois sans frais pour vous-me demander pour cette option) ou par chèques en plusieurs fois. L’intégralité des chèques est donnée au démarrage à titre d’engagement. Le premier est encaissable de suite. Les autres chèques seront ensuite encaissés mensuellement au début de chaque mois.

Cas de force majeure

En règle générale (sauf conditions particulières indiquées aux paragraphes ci-dessus des prestations concernées), pour toutes les prestations et en cas de force majeure (incapacité physique à justifier) du client ou de Maryanne Manneville (incapacité physique, sinistre des locaux), et faute de trouver un arrangement ou une alternative (prestations effectuées plus tard à une autre date ou dans un autre lieu), les prestations non effectuées payées à l’avance et non réalisables, seront remboursées.

Confidentialité

Maryanne Manneville s’engage à observer toute la confidentialité qui s’impose sur les informations personnelles et professionnelles qu’elle serait amenée à connaître au cours des séances, entretiens et ateliers. Elle peut néanmoins utiliser des exemples, des récits, à titre d’illustration dans sa communication et ses articles, mais sous couvert d’anonymat de ses clients.

Protection des données personnelles

Dans le cadre de son activité, Mary Mann est amenée à collecter certaines données personnelles, notamment le nom, le prénom et l’adresse e-mail, uniquement pour répondre aux demandes de contact, assurer les accompagnements, traiter les commandes de programmes en ligne et permettre leur suivi, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Les commandes de programmes numériques sont finalisées sur une plateforme de vente administrée par Mary Mann, sur laquelle seules les données strictement nécessaires au traitement de la commande et au suivi client sont collectées. Ces données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

À la suite d’un achat ou d’un accompagnement, Mary Mann peut contacter ses clients afin d’assurer le suivi de la prestation, de recueillir un témoignage ou, ponctuellement, d’informer de nouveaux services ou programmes susceptibles de les intéresser. Toute personne peut s’opposer à tout moment à ces communications en en faisant la demande par simple e-mail. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique. Ces droits peuvent être exercés en contactant Mary Mann à l’adresse mm(at)marymann.fr.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site — notamment textes (sauf indication contraire), les photos personnelles de Maryanne Manneville, logos, chartes graphiques, vidéos personnelles — est la propriété exclusive de l’entreprise ou de ses éventuels ayants droit. Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, extraction, rediffusion ou exploitation partielle ou totale des contenus sans l’autorisation préalable écrite de la société Maryanne Manneville est strictement interdite. L’utilisateur bénéficie uniquement d’un droit d’affichage et de consultation privée, non transférable, pour un usage personnel. Le non-respect de ces dispositions engage la responsabilité de l’utilisateur à l’égard de l’entreprise Maryanne Manneville en tant que titulaire des droits.

Droit applicable et Tribunal compétent

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable. À défaut d’accord amiable, tout litige sera de la compétence exclusive du tribunal judiciaire de Vannes (Morbihan).